Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Fuar Merkezinde gerçekleştirilen belge alma törenine
Şanlıurfa Büyükşehir Belediye Başkanı Nihat Çiftçi, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Türkiye
Standartlar Enstitüsü Başkan Yardımcısı Uğur Büyükhatipoğlu, Büyükşehir Belediyesi üst
yönetimi ve tüm personeller katıldı.
Emsal niteliğinde çalışmaları ile 7’den 70’e her kesimin takdirini toplayan Büyükşehir
Belediyesi, gerçekleştirdiği çalışmalarında kalite yönetimine bağlı bir şekilde ilerleyerek TSE
ISO belgelerini almaya hak kazandı.
İŞTE ÖDÜL VE BELGELER
Etkin, planlı ve programlı hizmet üretme anlayışına yönelik TSE ISO 9001 Kalite Yönetim
Belgesi alan Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların memnuniyetini arttırıcı hizmet üretmek ve
onların taleplerini sistemli değerlendiremeye yönelik de TSE ISO 10002 belgesini aldı.
Çalışanların güvenliği ve sağlığını düşünerek çalışma ortamlarını ve çalışma koşulları
iyileştirmeye yönelik alanlar sağlayan Büyükşehir Belediyesi TSE ISO 180001 İş Sağlığı ve
Güvenliği Belgesini almaya hak kazandı.
Ayrıca Büyükşehir Belediyesi ŞUSKİ Genel Müdürlüğü Kalite yönetiminde TSE ISO 9001
belgesi alırken, Türkiye’deki en kaliteli İçme suyu verme noktasında ISO 17025 Akreditasyon
Belgesini alarak Türkiye’nin en kaliteli içme suyunu üreten belediyelerden biri oldu.
BAŞKAN ÇİFTÇİ: VATANDAŞ MEMNUNİYETİ EN ÖNEMLİ HUSUS
Törende Kalite ödül belgelerini alan Başkan Nihat Çiftçi, burada açıklamalarda bulundu.
Ödülün tüm çalışanların başarısı olduğunu belirten Başkan Nihat Çiftçi, vatandaşlara en
kaliteli şekilde hizmet ettiklerini vurguladı. Açıklamasında Başkan Nihat Çiftçi, “Başarımız
Türkiye Standartları Enstitüsü tarafından 5 belge ile ispatlanmış oldu. Büyük bir aile olarak
büyük bir coğrafyaya hizmet ediyoruz. Bin 411 mahalle, 3 bin yerleşim birimi, 1 milyon 985
bin nüfus, 524 bin misafir ve bunun yanında 19 bin 242 kilometre karelik bir alan. Bu büyük
alanı yönetirken bizim sistemlere ihtiyacımız var ve biz standart geliştirmek durumundayız.
Çalışanlarımızın sağlığı ve iş güvenliği bizim için önemli. Eğer kendi iş güvenliğimizi
koruyamazsak insanımıza hizmet götüremeyiz. Kurumumuz bu bakış açısıyla hareket etti. İş
ürettiği gerek binalarını, atölyelerini, ek hizmet binalarını belli bir standartta geliştirdi. İş
sağlığı ve standart belgesini almaya hak kazanmış oldu. Şehirlere hizmet üretirken insanı esas
alıyoruz. Biz Şanlıurfa için varız ve Şanlıurfa'ya hizmet ediyoruz. Şanlıurfa'da yaşayan
vatandaşların memnuniyeti bizim için en önemli konuların başında gelir. Kurumun başında
olan biri olarak biz bunu birlikte başardık. Müşteri memnuniyeti kalite yönetim sistemine de
hepinizin çalışmaları sayesinde kavuşmuş oldu. Büyükşehir olarak kalite yönetim sistemimizi
yeniledik ve genel müdürlüklerimizle yeni bir yönetim sistemi belgesi almaya hak kazandık.
Şanlıurfa'nın sağlığı da bizi ilgilendiriyor. İçme suyu bir şehir için çok önemli bir hizmet.
Eğer Peygamberler şehrine hizmet ediyorsak hemşerilerimiz iş ve işlemlerimize güvenmek
durumunda. Bunun için de standart geliştirmeliyiz. ŞUSKİ Genel Müdürlüğümüzün kurmuş
olduğu son sistem laboratuarları ile içtiğimiz suyun kalitesini ölçmek mükemmel bir merkez
kurdu. Kurduğumuz laboratuar TSE tarafından akredite edilmiş oldu. Bu hepimizin sağlığını
ilgilendiriyor” dedi.
"BİZ, BÜYÜK BİR AİLEYİZ"
Yapılamayacak denilen projeleri bir bir gerçekleştirdiklerini sözlerine ekleyen Başkan Nihat
Çiftçi, “Strateji ve Dış İlişkiler Daire Başkanlığımızın öncüsünde ve diğer tüm daire
başkanlıklarımızın katkısı ile bu başarılara el birliği ile imza attık. Şanlıurfa'da yapılamayacak
denilen projeleri 3 yıl içerisinde kısa bir sürede tamamladık. Plan ve projelendirirken
birbirimize güvendik. Bir çok ilde temel hizmetler bitmişken, Şanlıurfa’mızda su gitmemiş
mahaller, yolları olmayan bölgeler vardı ama hamd olsun biz bunları bir bir gerçekleştirdik.
Büyükşehir Belediyesi olarak tüm ilçelerde içme suyu arıtma tesisi, atık su arıtma tesisi,
yollar ve bunun gibi birçok projenin başlangıcını gerçekleştirdik. Bunu başaran sizler yani
kadrolarımızdır, bunla yetinmeyerek dev projelere Atık Su arıtma tesislerine, büyük sosyal
alan projelerine, sportif faaliyetlerin olduğu projeleri gerçekleştirdik. Aldığımız bu belge
hepimizin belgesidir, hayırlı olmasını diliyorum” diye konuştu.
